IT Administrator

Votre mission : Membre de l’équipe Data, l’IT Administration travaille à la bonne tenue des outils du parc informatique utilisés par les équipes et à l’évolution du système d’information autour de BRIDGE, la plateforme technique de LEADFORMANCE.

Package : 25 à 30 000 € brut/an selon expérience

Poste

Vous rejoignez le pôle IT du département Data de LEADFORMANCE constitué de 5 personnes afin de participer à l’élaboration, la construction, et l’évolution du système d’information de LEADFORMANCE.

  • Vous assurez le support tous niveaux avec l’Administrateur principal
  • Vous configurez et livrez le matériel pour les nouveaux collaborateurs
  • Vous administrez les outils et logiciels utilisés par la société
  • Vous automatisez les processus afin de supprimer les tâches manuelles
  • Vous mettez en place du reporting automatique et des suivis de KPIS et indicateurs
  • Vous rédigez des documentations à destination des profils techniques et de tous les utilisateurs
  • Vous accompagnez les utilisateurs après la mise en place de vos livrables
  • Vous sélectionnez, configurez et connectez entre eux des outils principalement en mode SaaS
  • Vous reportez directement au DSI
  • Vous participez à l’exploitation et la bonne tenue générale du service informatique de LEADFORMANCE

Environnement Technique

  • Parc de 50+ postes principalement Mac OS
  • Contrôleur de domaine Active Directory
  • De nombreux outils SaaS (Slack, Trello, Salesforce)

KPI

  • Nombre de tickets supports traités
  • Satisfaction de la base utilisateur
  • Amélioration de l’engagement des utilisateurs du système d’information de LEADFORMANCE

Profil

  • Vous aimez apprendre et développer vos compétences.
  • Vous avez une solide culture web et avez l’habitude d’utiliser des outils fonctionnant avec une interface en ligne.
  • Vous aimez expérimenter en autonomie ainsi qu’en équipe.
  • Vous avez idéalement une expérience dans l’administration de système d’information.
  • Vous avez un esprit analytique et savez prendre du recul par rapport à l’aspect technique de votre travail.
  • Vous faites preuve d’une facilité de communication orale et écrite (français et anglais), d’une bonne capacité de négociation et de prise de décision.

La société

Leadformance est un éditeur de logiciels en mode SAAS consacré au Web-to-Store. Ses clients grands comptes cherchent à augmenter leur trafic web local pour développer leurs ventes online et offline. Sa plateforme BRIDGE est composée de différents services de gestion et d’animation web des points de vente, et de leur relation clients. Start’up lauréate de l’Ecommerce Award en 2010, Leadformance est en pleine phase de croissance en France comme à l’international et suit un plan d’investissement soutenu et ambitieux. L’équipe est composée d’une cinquantaine de collaborateurs jeunes et passionnés, basés à ce jour entre Paris, Londres et Chambéry. Choisi par des Groupes comme LVMH, L’Oréal, Michelin, Orange, Crédit Agricole, Vivarte, Mobivia,… BRIDGE adresse l’activité digitale locale de 160 enseignes et plus de 260 000 points de vente dans 110 pays. Leadformance est depuis Mai 2014 une filiale 100% de Solocal Group.