Étiquette : interview

Voici enfin la troisième et dernière partie de l’interview de Serge Roukine sur la conversion web. A t-on besoin d’un outil de web analyse ?

C’est utile oui. Cependant ce n’est représentatif que d’une partie du problème donc cela ne constitue qu’une partie de la solution. Un outil de web analyse permet d’obtenir une idée claire de la performance de son site et de ses campagnes. C’est essentiel, car on ne peut améliorer que ce que l’on peut mesurer (pour paraphraser Peter Drucker)

Ton livre s’adresse t-il à tout le monde ?

Oui, tout à fait. Si vous avez un site et que vous voulez en améliorer la performance.

Où peut on te suivre sur Internet ?

Vous pouvez me suivre sur twitter : twitter.com/codeur

Un grand merci à Serge et rendez-vous le 19 novembre pour en savoir plus !

La suite de l’interview de Serge Roukine sur la conversion web. Peut-on mesurer facilement le taux de conversion d’un site et quelles actions correctives en dégager ?

Avec les outils modernes (web analytics…), il est extrêmement facile de mesurer les taux de conversion, encore faut-il savoir comment faire et … le faire ! En gardant en tête trois mots clés : pragmatisme, test et retest… 😉

Qu’est ce qu’un bon taux de conversion ?

Bien entendu cela dépend, mais un bon taux de conversion est déjà un taux que l’on comprend et que l’on essaye d’améliorer. Beaucoup de webmasters partent avec une mauvaise mesure donc une mauvaise idée de leur propre taux. Ensuite, plus généralement, c’est un taux qui permet un retour sur investissement positif de ses dépenses marketing !

Existe il des moyens simples pour l’améliorer ou faut il obligatoirement passé par un expert ?

J’essaye dans mon livre d’expliquer la méthodologie et la philosophie pour y parvenir, ainsi que les outils à utiliser. C’est fait pour être mis en place par tout le monde, au quotidien.

Pour en savoir plus inscrivez-vous au prochain Chambé-Carnet !

Pour préparer  la prochaine conférence sur la conversion web et vous faire patienter jusqu’au 19 novembre, nous avons posé quelques questions à Serge Roukine qui à bien voulu se prêter au jeu et nous répondre. Bonjour Serge, peux tu te présenter en quelques mots, toi et ton parcours professionel ?

Je suis fondateur de Codeur.com et auteur du livre « Améliorer ses taux de conversion web » chez Eyrolles. J’ai 35 ans et j’ai fait pas mal de choses, j’ai travaillé dans de grandes boites, et des plus petites. Je travaille en ce moment pour la société Eficiens sur la stratégie web marketing et analytics de grands groupes.

Qu’est ce que la conversion web, en quoi est-ce important ?

La conversion web c’est la capacité d’un site à transformer le visiteur en « client ». Il est important d’avoir du trafic sur son site, mais encore plus important d’en faire quelque chose. C’est là qu’intervient la conversion comme facteur central de la stratégie web.

Est-ce réservé au site de e-commerce ?

Non, tous les sites sont amenés à rechercher certaines choses des internautes : s’abonner à une newsletters, créer un compte etc…

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